Chi sono

Sono arrivato al coaching da scettico.

Avevo visto troppi colleghi tornare da due giorni di "leadership retreat" con il lessico rinnovato, resilienza, mindset, purpose, per poi comportarsi esattamente come prima nel giro di tre settimane. Ho visto consulenti che fatturavano molto per dire alle aziende quello che le aziende volevano sentirsi dire. Ho visto programmi di sviluppo personale che producevano soprattutto altra voglia di programmi di sviluppo personale.

Non ero convinto. E avevo, all'epoca, alcune buone ragioni concrete per non esserlo.

6 anni di operazioni portuali

Ho lavorato nel settore marittimo per sei anni. Operazioni portuali, prevalentemente, il tipo di lavoro in cui la differenza tra una decisione buona e una cattiva si vede entro ventiquattr'ore, e dove le navi non aspettano che tu abbia finito la riunione.

Non era un ambiente che premiava l'ambiguità. Una partenza è confermata o non è confermata. I tempi di ormeggio si misurano. Le responsabilità sono definite. Ho imparato abbastanza in fretta a distinguere i problemi reali da quelli che le persone si inventano per evitare di affrontare i problemi reali, distinzione che, scoprirò dopo, è applicabile quasi ovunque.

Ho lasciato il settore nel 2012. Non perché le cose andassero male: andavano abbastanza bene. Ma ero arrivato a un punto in cui il problema che mi sembrava interessante non era più la logistica. Era la gente, come prendeva le decisioni difficili, perché rimandava le cose ovvie, cosa succedeva nei momenti in cui il contesto cambiava e le abitudini vecchie non bastavano più.

Avrei potuto fare il consulente di settore. Sarebbe stato il percorso naturale, e probabilmente più redditizio nei primi anni. Ho scelto il coaching per ragioni che all'epoca sapevo articolare male e che ora articolo con un imbarazzo misurato.

6 anni nel settore marittimo

2012 anno in cui ho cambiato strada

2012 inizio del percorso come coach

Cosa mi ha fatto cambiare idea

Nel periodo della transizione dal settore marittimo, ho assunto io stesso un coach. La scelta era in parte pragmatica, avevo una decisione importante da prendere e non volevo farlo a caso, e in parte era un esperimento: volevo vedere dall'interno cosa funzionasse davvero in questo tipo di lavoro, e cosa fosse semplicemente narrazione ben confezionata.

La persona con cui ho lavorato non mi ha detto nulla di particolarmente originale. Non aveva rivelazioni esclusive da condividere, né metodologie con acronimi proprietari. Faceva domande. Molte domande. Il tipo di domande a cui è scomodo rispondere, non perché siano oscure, ma perché la risposta è già lì e preferiresti non averla trovata in quel momento.

Ho cambiato idea non sul coaching come categoria (di quello sono ancora parzialmente scettico) ma su una questione più specifica: può essere utile avere qualcuno che faccia quelle domande in modo sistematico, senza un interesse personale nel risultato? Sì. Può. L'ho sperimentato. L'ho verificato dopo su molte altre persone.

"Il coaching non risolve i problemi. Chiarisce quale problema stai effettivamente cercando di risolvere, che spesso non è quello che pensavi fosse."

Ho preso la certificazione ICF PCC nel 2014. Ho scelto ICF perché richiede ore di pratica documentate, supervisione reale e un esame, non è un titolo che si ottiene pagando la quota annuale. Non garantisce nulla sull'efficacia di un coach specifico, ma è un filtro ragionevole in un mercato che non ne ha molti.

Nessuna visualizzazione del successo

Non ti chiedo di immaginare la versione ottimale di te stesso mentre la musica sale in crescendo. Ti chiedo di descrivere con precisione la situazione attuale, cosa succede, chi è coinvolto, cosa hai già provato. I dettagli concreti producono più risultati delle visioni ispirazionali.

Un punto per volta

Se a fine seduta hai dieci cose da fare prima della prossima, qualcosa non ha funzionato nella seduta. Il lavoro si concentra su uno o due nodi che contano davvero nel momento in cui ci troviamo. Il resto è rumore da gestire da soli.

Feedback diretto quando serve

Se quello che stai descrivendo non regge a una verifica seria, te lo dico, con il rispetto che mi sembra appropriato, ma te lo dico. Non perché il mio ruolo sia essere scomodo, ma perché il contrario non sarebbe onesto. E l'onestà, alla lunga, è l'unica cosa che produce qualcosa di reale.

Riservatezza senza eccezioni

Quello che diciamo in seduta rimane in seduta. Non ci sono report per i responsabili HR, non ci sono aggiornamenti a terzi, non ci sono "debrief" post-percorso con l'azienda committente. La riservatezza non è un vantaggio che offro: è un prerequisito senza cui il lavoro non funziona.

Le cose verificabili

Sono scettico sui titoli quanto lo sono sul resto. Detto questo, preferisco che tu abbia le informazioni per valutare da solo, e non doverti fidare solo di quello che dico io su di me.

Certificazione Professional Certified Coach (PCC), International Coaching Federation (dal 2014)
Anni di attività 14 anni come coach (dal 2012)
Professionisti seguiti 520 in percorsi individuali
Settori di provenienza dei clienti Energia e utility, settore pubblico e PA, ospitalità e turismo
Esperienza professionale precedente 6 anni in operazioni portuali e settore marittimo
Formato sessioni Online o di persona a Lido di Venezia

Questo è lavoro di preparazione, non lavoro di risultato. La preparazione può essere eccellente e il risultato può andare in una direzione che nessuno aveva previsto. Le due cose sono vere insieme, e nessuna è motivo per fingere il contrario.

Se ti riconosci in quello che hai letto

Una prima conversazione non impegna nessuno a niente. Serve a capire se ha senso andare avanti, per te e per me.

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